1 – CONDIZIONI D’USO
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I Siti Web sono di proprietà di Landini Sergio di S. Landini & c. sas (in seguito “Ditta Landini”), con sede legale e operativa in via di Novoli, 87/i – 50127 Firenze – P.IVA e C.F. 03659430486.
Per qualsiasi richiesta e’ possibile contattare la Ditta Landini tramite la seguente mail: landini.sas@landinicopisteriafirenze.com o tramite gli altri recapiti indicati sui nostri Siti Web.
LIMITAZIONI ALL’USO DEI CONTENUTI E DELLE INFORMAZIONI PUBBLICATI SUI NOSTRI SITI WEB
Tutte le informazioni, i contenuti, i marchi figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini e loghi pubblicati sui nostri Siti Web rimangono di titolarità del Titolare o dei suoi licenziatari e sono pertanto tutelati da diritti d’autore o da altri diritti di proprieta’ intellettuale. Salvo indicazione contraria, non possono essere utilizzati, ne’ totalmente ne’ in parte, o essere copiati, riprodotti, trasferiti, pubblicati e distribuiti in qualsiasi modo senza la previa autorizzazione. L’utente potra’ scaricare e/o stampare le informazioni esclusivamente per uso personale e a fini non commerciali. In ogni caso, l’utente non potra’ distribuire, modificare, trasmettere, riutilizzare, inviare o utilizzare le informazioni, ivi compresi testi, immagini, contenuti nonche’ i software eventualmente presenti nei nostri Siti, per scopi pubblicitari o commerciali senza la previa autorizzazione scritta della Ditta Landini. La denominazione “Landini Copisteria Firenze” cosi’ come qualsiasi altro segno distintivo che contenga marchi a noi riconducibili non puo’ in alcun modo essere utilizzato quale nome di dominio o parte di esso, per siti terzi, senza il preventivo consenso scritto della Ditta Landini.
Qualora venga riscontrata una qualsiasi violazione di diritti di proprieta’ intellettuale e’ possibile inviare una segnalazione a Ditta Landini al seguente indirizzo email: landini.sas@landinicopisteriafirenze.com
LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
La Ditta Landini si adoperera’ per pubblicare informazioni precise e aggiornate sui nostri Siti Web. Tuttavia non si fornisce alcuna garanzia che l’uso delle informazioni non violi diritti di terzi, ne’ che esse siano esatte, complete, aggiornate e prive di errori. In nessun caso Ditta Landini potra’ essere in alcun modo responsabile per qualsiasi conseguenza negativa, danno o perdita, derivante o connessa all’uso dei nostri Siti Web o delle informazioni in essi contenute.
SITI, LINK E CONTENUTI TERZI
La Ditta Landini non puo’ controllare il contenuto di siti di terzi e di pagine esterne a cui i nostri Siti Web possano essere in qualche modo collegati, e non assume alcuna responsabilita’ per i materiali e le informazioni contenute in tali siti rispetto ai quali Ditta Landini abbia un qualche collegamento dai propri Siti Web. Il collegamento a pagine esterne ai nostri Siti Web avviene sotto la responsabilita’ dell’utente. Il collegamento tramite link ad altri siti non implica in alcun modo che Ditta Landini abbia rapporti di collaborazione o di affiliazione con i terzi titolari di questi siti.
INFORMAZIONI INVIATE DAGLI UTENTI
Qualsiasi informazione, contenuto o materiale inviato ai nostri Siti Web (come ad esempio file caricati, dati, richieste di preventivo, o quanto altro) sara’ sempre ritenuto confidenziale. L’utente garantisce di tenere indenne Ditta Landini da qualsiasi azione, richiesta, pretesa, domanda avanzata di terzi in relazione all’utilizzo di tale materiale.
REGISTRAZIONE DEGLI UTENTI
L’Utente che desidera registrarsi sui nostri Siti Web, dovra’ inserire i propri dati nell’apposito form di registrazione, garantendo alla Ditta Landini la veridicita’ e la correttezza dei dati inseriti e si impegna a mantenerli aggiornati comunicando tempestivamente ogni eventuale variazione. La Ditta Landini si riserva comunque il diritto di negare l’accesso ai Siti Web o sospendere l’account dell’Utente nel caso ritenga che tali informazioni non siano corrette, o per una qualunque altra grave ragione. In caso di richiesta di fatturazione, la Ditta Landini potra’ procedere alla verifica della partita IVA.
ULTERIORI LIMITAZIONI
E’ consentito il solo collegamento alle rispettive homepage dei nostri Siti Web da parte di terzi. In nessun caso e’ consentito il “deep linking” senza la previa autorizzazione scritta della Ditta Landini. Non e’ inoltre consentito il “framing” dei nostri Siti Web o di porzioni degli stessi da parte di terzi ne’ e’ consentito l’uso di qualsiasi altro mezzo che possa indurre gli utenti a ritenere che il contenuto dei Siti web sia riconducibile a terzi. E’ anche proibita qualsiasi inclusione di porzioni dei nostri Siti Web in siti di terzi estranei a Ditta Landini. Qualsiasi richiesta di collegamento alle rispettive homepage dei nostri Siti Web o a qualsiasi sezione, pagina o contenuto puo’ essere inviata al seguente indirizzo: landini.sas@landinicopisteriafirenze.com. A propria discrezione la Ditta Landini potra’ concedere l’autorizzazione all’attivazione di link per i propri Siti Web.
2 – TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
I nostri Siti Web mettono a disposizione degli Utenti servizi di stampa personalizzata su piccolo o grande formato. Tutti gli acquisti effettuati sui nostri Siti Web sono disciplinati dai seguenti Termini e Condizioni di Vendita che devono essere accettati dell’Utente senza limitazioni o riserve. La mancata accettazione di tali condizioni non permettera’ di procedere all’acquisto. Gli ordini potranno essere effettuati compilando l’apposito form oppure utilizzando un Account Personale gia’ esistente. Nel processo di creazione, gestione e pagamento di un ordine verranno raccolti alcuni Dati personali come disciplinato nella nostra Privacy Policy. Solo gli acquisti effettuati da Utenti privati saranno soggetti alla disciplina applicabile in materia di consumatori. Per gli acquisti effettuati da ditte, societa’, professionisti o comunque in caso di richiesta di fatturazione, la Ditta Landini potra’ procedere alla verifica della partita IVA. Salvo dove espressamente specificato, tutti i prezzi dei prodotti presenti sui nostri Siti Web sono da intendersi IVA compresa ed espressi in Euro. I prezzi possono essere soggetti a variazioni periodiche. Al momento dell’acquisto l’Utente potra’ scegliere se preferisce il ritiro dei prodotti (gratuito) presso la nostra sede oppure la spedizione (a pagamento) presso un indirizzo da lui indicato. Tuttavia alcuni prodotti, a causa delle loro caratteristiche o dimensioni, non possono essere spediti e dovranno necessariamente essere ritirati presso la nostra sede.
MODALITA’ DI ACQUISTO E PAGAMENTO
Una volta selezionati i prodotti desiderati, l’Utente li potra’ personalizzare tramite le opportune scelte fornite e/o l’invio dei propri file, aggiungendone infine la quantita’ desiderata nel proprio carrello. Precisiamo che alcune immagini dei prodotti possono essere state fornite a scopo puramente informativo e potrebbero differire dall’aspetto del prodotto consegnato. L’utente resta il solo soggetto responsabile della verifica di contenuti, ortografia e grafica dei file caricati. Al termine della selezione e personalizzazione dei prodotti desiderati, sara’ visualizzata la schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi totali e le opzioni per il pagamento. Il cliente potra’ effettuare il pagamento dell’ordine tramite Paypal o a mezzo Bonifico Bancario, seguendo le relative istruzioni indicate sul sito per la procedura d’acquisto. Le informazioni necessarie per il pagamento saranno quindi inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento a cui sono affidati i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilita’ di accessi da parte di terzi. I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo l’accertamento del pagamento, i prodotti selezionati saranno messi in produzione. Ricordiamo agli Utenti che per quanto riguarda i pagamenti effettuati tramite Bonifico Bancario, l’accredito dovra’ essere notificato entro 7 giorni dall’ordine e la produzione iniziera’ solo dopo l’avvenuto accertamento. Conseguentemente la consegna potra’ essere posticipata di 2/3 giorni, a cui va comunque aggiunto il tempo per la stampa e la spedizione. E’ inoltre necessario inserire il numero d’ordine (ID) nella causale del versamento per poter collegare la transazione al corrispondente ordine. La Ditta Landini si riserva il diritto di non accettare questa modalita’ di pagamento, contattando tempestivamente l’Utente per concordare altre modalita’ di pagamento. Con la spedizione verra’ allegata ricevuta o documento cartaceo (puramente indicativo cui seguira’ fatturazione elettronica) dell’ordine effettuato.
RESPONSABILITA’ E VERIFICA DEI CONTENUTI CARICATI DAGLI UTENTI
La scelta delle immagini e dei contenuti da stampare, nonche’ l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, se necessarie, resta di esclusiva responsabilita’ degli Utenti. La Ditta Landini non potra’ in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli Utenti e per ogni tipo di violazione di eventuali diritti di terzi su di esse esistenti. L’Utente esonera pertanto la Ditta Landini, impegnandosi altresi’ a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilita’ nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprieta’ intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrita’ morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e/o non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei contenuti caricati dall’Utente stesso. La Ditta Landini non procedera’ in nessun caso alla verifica dei contenuti se non relativamente alle specifiche tecniche relative alla compatibilita’ con la stampa richiesta. In caso di non conformita’ del file inviato, la Ditta Landini procedera’ alla sospensione dell’ordine, avvisando l’Utente tramite e-mail o telefono e invitandolo a procedere al caricamento di un nuovo file. La Ditta Landini si riserva il diritto di bloccare qualsiasi ordine che comporti un’evidente violazione dei diritti di proprieta’ intellettuale di terzi o comunque i cui contenuti siano considerati diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.
TEMPI DI LAVORAZIONE E SPEDIZIONE
L’ordine deve ritenersi in sospeso sino al ricevimento del relativo pagamento, dopodiche’ l’ordine passera’ in lavorazione. Qualora l’utente non provveda al caricamento di un file conforme nel termine di 7 giorni dalla data dell’ordine, l’utente verra’ contattato in merito.
I tempi di lavorazione e spedizione della merce, si intendono calcolati (sabato e festivi esclusi) a partire dal caricamento del file e dal ricevuto pagamento dell’ordine. I tempi di consegna sono validi per la maggior parte del territorio nazionale, le localita’ piu’ disagiate e periferiche potrebbero essere servite in due o piu’ giorni lavorativi aggiuntivi.
La Ditta Landini si avvale di Poste Italiane per la consegna della propria merce, con le seguenti caratteristiche:
- consegna in 4 giorni lavorativi;
- due tentativi di consegna;
- pacco tracciabile e con firma alla consegna;
- in caso di mancata consegna, giacenza di 10 giorni in ufficio postale.
Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedi’ al venerdi’ con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 24/6 (Patrono Firenze), 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedi’ di Pasqua.
ESONERO DI RESPONSABILITA’
La Ditta Landini non sara’ responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori nella stampa del file inviato dal cliente. In caso di errori di stampa non imputabili all’Utente, la Ditta Landini sara’ tenuta esclusivamente ad eseguire una sola ristampa del materiale.
Al momento della consegna l’Utente e’ tenuto ad esaminare attentamente il prodotto ricevuto e verificare la conformita’ del prodotto consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica procedera’ alla sottoscrizione dei documenti di consegna, fatto salvo il diritto di recesso. In particolare eventuali danneggiamenti esterni del pacco o un errato confezionamento del prodotto, devono essere segnalati immediatamente al corriere o all’ufficio postale di ritiro. La merce dovra’ pertanto essere ritirata apponendo firma con riserva di verifica. Successivamente e comunque entro 8 giorni dal ricevimento della merce, sara’ cura dell’Utente contattarci per segnalare il problema e ricevere informazioni su come comportarsi.
Qualora un ordine dovesse superare la quantita’ esistente nel magazzino, il Titolare rendera’ noto all’Utente tramite e-mail o contatto telefonico, se il prodotto non sia piu’ prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
La Ditta Landini non si assume alcuna responsabilita’ per il ritardo o la mancata consegna della merce imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati. Ditta Landini non sara’ altresi’ responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.
DIRITTO DI RECESSO O RIPENSAMENTO
L’Utente che riveste la qualita’ di consumatore e che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato di prodotti materiali ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalita’ e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del prodotto.
ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Resta inteso che il diritto di recesso, di cui al paragrafo precedente, per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali e’ escluso nei seguenti casi:
- i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione e’ iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
- la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;
- la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione e’ iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.
EFFETTI DEL RECESSO
Al fine di esercitare il diritto di recesso, L’Utente e’ tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata mediante raccomandata a/r o posta elettronica) ai seguenti recapiti:
Landini Sergio di S. Landini & c. sas – via di Novoli, 87/i – 50127 Firenze
e-mail: landini.sas@landinicopisteriafirenze.com
L’Utente sara’ quindi informato delle modalita’ concernenti la restituzione del prodotto.
L’invio della comunicazione potra’ validamente essere sostituito dalla restituzione del prodotto acquistato, purche’ nei medesimi termini. Fara’ fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale.
In caso di recesso, all’Utente saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Nel caso di recesso l’Utente dovra’ tassativamente rispedirci i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell’Utente.
LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITA’
Il Titolare non potra’ ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori. I nostri Siti Web vengono forniti “cosi come sono” e “come sono disponibili” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione ai Siti Web, ne’ fornisce alcuna garanzia che i Siti Web potranno soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avranno mai interruzioni o saranno prive di errori, virus o bug. Il Titolare si adoperera’ per assicurare che i nostri Siti Web siano disponibili ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potra’ in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, tali Siti Web non fossero accessibili e/o operativi in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso ai nostri Siti Web puo’ essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volonta’ del Titolare o per eventi di forza maggiore.
INVALIDITA’ DI SINGOLE CLAUSOLE
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse illegale o non valida, essa non verrà considerata come parte delle Condizioni e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.
LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE PER UTENTI NON CONSUMATORI
Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana. Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del Foro di Firenze.
TRATTAMENTO DEI DATI E DIRITTI DELL’UTENTE
La tutela e il trattamento dei Dati Personali avverranno in conformita’ alla nostra informativa Privacy, che può essere consultata a questa pagina.
AGGIORNAMENTI E MODIFICHE
La Ditta Landini si riserva la facolta’ di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. L’utente e’ vincolato da tali modifiche e dovra’ pertanto consultare periodicamente questa pagina per poter verificare il contenuto delle Condizioni alle quali e’ vincolato.
Ultimo aggiornamento: 28 febbraio 2019.